Порядок организации работы  «телефона доверия»

 

Прием обращений абонентов, поступивших по «телефону доверия»

тел-2-36-09, осуществляется по графику:

— ежедневно в рабочие дни:

понедельник-четверг с 9.00 до 18.00,

пятница с 9.00 до 16.45,

предпраздничные дни до 17.00,

перерыв с 13.00 до 13.45 

             Обращения без указания фамилии, имени и отчества гражданина, направившего обращение и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, а также обращения, не предусмотренные пунктом 3 настоящего Порядка, регистрируются в Журнале, рассматриваются и принимаются к сведению, но остаются без ответа.

              Если в таком обращении содержится информация о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице (лицах), его подготавливающем, совершающем такие обращения не позднее следующего рабочего дня с момента их поручения передаются в органы прокуратуры или иные государственные органы в соответствии с их компетенцией.

              Обращения, в которых содержится нецензурная либо

     оскорбительная лексика, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей. Остаются без ответа по существу поставленных вопросов.

                Организацию работы «телефона доверия» осуществляет  уполномоченный государственный гражданский служащий Старобельского районного суда.